রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

uo234-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালা মাথায় রেখে পড়ুন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের পথ খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
uo234 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো আলাদাভাবে প্রাধান্য দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের আবেদন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল — এই তিনটি বিষয় মিলিয়ে আমাদের গোপনীয়তার কাঠামো তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করার বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন যতদিন বাধ্য করে ততদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে পাঠানো যায় এবং যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

আপনার তথ্য, অধিকার এবং যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে অথবা সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার প্রোফাইলে থাকা তথ্যের তালিকা চাওয়া যাবে। যাচাইয়ের পর তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইন যতদিন বাধ্য করে ততদিন লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা এবং সেটিংস থেকে বন্ধ করার সুযোগ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং আপডেটের বিষয়ে জানানো হয়।

এই নীতিতে প্রবেশের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অবস্থানের বিধিমালা দেখে নেওয়া জরুরি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

uo234 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন লাইভ ডিলার আন্দার বাহার uo234 লগইন